Politica retur
Politica de retur
Pot primi banii înapoi dacă nu sunt mulțumit?
Absolut! Deși produsele noastre se încadrează la categoria produse "la comandă" (le facem după plasarea comenzii) și nu suntem obligați legal să acceptăm retururi, suntem dedicați 100% satisfacției clientului astfel că poți primi banii înapoi dacă nu ești mulțumit de produs și te decizi în maxim 30 de zile.
Tot ce trebui să faci este să ne suni și ne vom ocupa de restul. Nu trebuie să ne dai neapărat un motiv dar ne ajută să știm ce putem face mai bine.
Dacă doar o piesă a produsului ajunge lovită/stricată?
O vom înlocui, bineînțeles! Dacă orice parte a produsului comandat nu este perfectă trebuie doar să ne spui și o vom înlocui fără probleme și fără costuri îmn plus
Cât trebuie să aștept pentru a primi banii înapoi?
Îți vom procesa plata în maxim 15 zile lucrătoare de la data înregistrării cererii de returnare.
