Garanție pe viață
GARANȚIE PE VIAȚĂ
Ce vreți să spuneți prin "garanție pe viață"?
Exact asta! Produsele noastre sunt gândite pentru a rezista o viață sau mai mult.
Cu toate astea se poate întâmpla în cazuri foarte rare să fie un defect de fabricație sau o slăbiciune interioară a lemnului. În cazuri de genul, oricând se întâmplă acum sau peste 10 ani, tot ce trebuie să faci este să ne contactezi și ne vom ocupa noi de restul. Asigură-te doar ca ai numărul de comandă și factura la îndemână pentru identificare.
Dacă doar o parte din produs are o problemă?
Nu contează dacă tot produsul sau doar o piesă are o problemă noi vom înlocui tot produsul sau piesa după caz.
Stai așa...voi n-o să pierdeți bani cu garanția asta pe viață?
Nu, nu chiar. Am pornit în călătoria asta cu un obiectiv în minte: să vindem DOAR produse care rezistă o viață. Asta este o promisiune pe care am luat-o și continuăm să o luăm foarte în serios.
Datorită designului și materialelor folosite se întâmplă extrem de rar ca clienții să apeleze la garanție și când s-a întâmplat a fost de obicei de la defecte cauzate de transport.
